Só um celular e as prateleiras que vocês já têm.
Gestão inteligente de encomendas para condomínios.
Transformamos a sala de encomendas que vocês já têm num armário inteligente: cada pacote ganha um número e um lugar, o morador é avisado na hora e retira tudo com uma assinatura. Sem obra e sem comprar armário.
Lê a etiqueta e confirma o endereço
✓ Bloco B · Apto 704, em segundos
Guarde no 23
Sua sala vira um armário inteligente: cada pacote com o seu número
Morador avisado na hora
No celular, com foto, sem instalar nada
Leitura fácil e inteligente das etiquetas das maiores lojas e transportadoras
- Marketplaces
- Lojas
- Transportadoras
- Jadlog
- Total Express
E muitas outras. As marcas pertencem aos seus donos e indicam só as etiquetas que o sistema lê.
O que é o PacoteBox
Uma plataforma que organiza de forma completa as encomendas do seu condomínio, com rapidez e eficiência.
Qualquer pessoa da equipe usa, mesmo sem saber de tecnologia. Em poucos toques, a portaria registra a encomenda e guarda no lugar certo, e o morador é avisado na hora, no celular, sem instalar nada. Cada pacote tem um endereço na sala, que montamos junto com vocês. A retirada é assinada na tela e o síndico acompanha tudo pelo painel.
Só um celular na portaria. Android comum, sem computador.
Morador não instala nada. O aviso chega por notificação, com foto.
Funciona sem internet. Sincroniza quando a conexão volta.
Equipe aprende em 1 minuto. Aponta para a etiqueta e pronto.
Sem obra nem armário. Só um celular e as prateleiras que vocês já têm.
Painel para o síndico. Tudo o que chegou e saiu, de qualquer lugar.
Veja funcionando, aqui mesmo
O problema
A sala de encomendas virou um depósito.
O Brasil fez 438,9 milhões de pedidos online em 2025, mais de 1,2 milhão por dia, e boa parte termina na portaria. As soluções de hoje só registram e avisam. A bagunça, a perda de tempo e o risco continuam.
Fonte: ABComm, balanço do e-commerce brasileiro de 2025.
Ninguém acha nada
O morador espera enquanto o porteiro revira a sala.
Fila e irritação
Portão sem atenção
A van chega com 30 pacotes e a portaria para tudo.
Risco de segurança
“Eu não peguei”
Sem prova de retirada, vale a palavra do morador.
Prejuízo do condomínio
Pacote trocado
Entregue ao vizinho, a outro bloco ou ao prédio errado.
Reembolso e desgaste
Sala lotada
Pacotes esquecidos por semanas ocupam todo o espaço.
Espaço perdido
Reclamação no grupo
“Chegou e ninguém me avisou.” O síndico vira o SAC.
Desgaste do síndico
Depende de uma pessoa
Trocou o porteiro, foi junto o jeito de achar as coisas.
Erro na troca de turno
Custo invisível
Horas de portaria gastas com caderno, interfone e procura.
Dinheiro do condomínio
Entrega certa
Chega de pacote trocado e de “eu não peguei”.
- Conferido na chegada. Condomínio, bloco e apartamento batem com o cadastro.
- Errado não entra. Pacote de outro prédio é barrado antes de o entregador ir embora.
- Retirada assinada. Data, hora e assinatura na tela, com comprovante ao morador.
Como funciona
Quatro momentos. Nenhum caderno.
Com o PacoteBox você transforma um processo caótico em uma experiência para o morador.
1ChegouRegistro em segundos
O porteiro aponta o celular e o app lê a etiqueta sozinho. O sistema confere condomínio, bloco e apartamento com o cadastro.
2GuardouCada pacote tem endereço
Suas prateleiras ganham organização e endereços numerados, montados com a ajuda do app. Na chegada, o sistema indica o nicho certo.
3AvisouMorador avisado na hora
O aviso chega no celular do morador, com a foto do pacote. Sem custo por mensagem e sem instalar aplicativo.
4RetirouRetirou tudo, está comprovado
O morador leva todas as encomendas de uma vez e assina uma só vez na tela: cada retirada fica registrada e o espaço volta a ficar livre. Fim do “eu não peguei”.
- OndeNa portaria, com um celular Android. O síndico acompanha de qualquer lugar, pelo computador ou pelo celular.
- QuandoA qualquer hora, até sem internet. Funciona em todos os turnos.
- Para começarCadastro em 5 minutos. Sala, moradores e celular no seu ritmo, com passo a passo.
O que o condomínio ganha
Mais tempo. Mais controle. Menos erros e problemas.
- EconômicoHoras de voltaMenos tempo pago em procura, caderno e interfone.
- FinanceiroSem prejuízo escondidoSem armário caro, sem custo por mensagem e sem pacote sumido para reembolsar.
- OperacionalPortaria que não travaRegistro em segundos, mesmo quando a van descarrega tudo de uma vez.
- SegurançaPortão com atençãoA equipe volta a olhar quem entra, e toda retirada fica comprovada.
- EmocionalSíndico tranquiloPara cada reclamação, uma resposta na tela. Menos conflito no grupo.
- MoradorSeus moradores vão gostar de vocêAviso na hora, retirada rápida, tudo mais eficiente.
O custo que não aparece no boleto
Encomenda custa caro. Só que ninguém vê.
O síndico conhece a conta: os recursos são poucos, as necessidades são muitas e otimizar o tempo da equipe é sempre um desafio. Automatizar as encomendas devolve horas para o que importa.
~90 h
por mês de portaria com encomendas, num prédio de 180 apartamentos*
R$ 1,6 mil
de custo escondido, todo mês, no mesmo prédio*
~9 turnos
de 8 horas por mês devolvidos à equipe, para fazer o que só uma pessoa faz*
Com as horas de volta, a equipe pode:
- Fazer rondas e olhar quem entra
- Cuidar de pequenos reparos e áreas comuns
- Atender o morador sem pressa
- Manter a portaria sempre atenta
*Estimativa média com 45 encomendas por dia; o estudo calcula com os números do seu prédio.
Para quem é
Feito para quem cuida do condomínio.
Prédios e condomínios de casas, com ou sem portaria terceirizada.
O PacoteBox é para o seu condomínio se:
- Chegam mais de 20 pacotes por dia
- A sala de encomendas vive cheia
- Já ouviu um “eu não peguei”
- A portaria para quando a van chega
Quem decide
Síndico, morador ou profissional
Portaria organizada e você protegido: toda retirada fica comprovada.
- Painel de qualquer lugar
- Resposta pronta para cada reclamação
- Um padrão só para todos os prédios
Quem opera
Portaria própria ou terceirizada
O porteiro registra em segundos e volta a olhar o portão.
- Aprende em 1 minuto
- Funciona sem internet
- Empresa de portaria entrega mais no contrato
Quem indica
Administradora, conselho e moradores
Leve a solução para o condomínio com números na mão.
- Estudo pronto para compartilhar
- Começamos por 1 ou 2 condomínios
- Medimos tudo e você decide com números
Organização da sala
Tenha mais organização sem obra e sem armário.
Só um celular e as prateleiras que vocês já têm: cada espaço ganha um número e uma placa, e o sistema diz onde guardar e onde achar cada pacote.
Como montar, passo a passo
- 1Desenhe a salaCada estante ganha uma letra. Um rascunho no papel basta.
- 2Escolha os tamanhosPequeno, médio e grande. O app sugere a divisão.
- 3Cole as placasO painel imprime as placas numeradas. A sala fica pronta numa tarde.
- 4Pronto: o sistema controlaDiz onde guardar cada pacote e onde ele está na retirada.
Depois de pronto, o sistema cuida de:
- Nichos ocupados e livres
- Pacotes parados há dias
- Espaço liberado na retirada
- Ajuste mensal dos tamanhos
E o que já existe?
O app do condomínio já tem encomendas. Por que não basta?
Registrar e avisar não resolve a portaria. O que pesa é a fila quando a van chega, o pacote que ninguém acha e o morador esperando. É aí que o PacoteBox trabalha, ao lado do app que vocês já usam.
App de gestão do condomínio
Anota a chegada e manda um aviso, entre boletos, reservas e comunicados.
Na portaria
O porteiro ainda digita, a sala continua uma pilha e achar o pacote depende de quem guardou.
Para o morador
Espera na portaria enquanto procuram o pacote dele.
App só de aviso por WhatsApp
Fotografa o pacote e manda a mensagem.
Na portaria
Quando a van descarrega 30 pacotes, a fila trava. Sem internet, para.
Para o morador
Recebe o aviso, mas na retirada ninguém sabe onde o pacote está.
Armário inteligente
Guarda os pacotes atrás de portas com senha.
Na portaria
O que não cabe nas portas, e o excesso do fim de ano, volta para a portaria.
Para o morador
Retira sozinho só o que coube. O resto continua na fila.
O que muda no dia a dia com o PacoteBox:
- Registro em segundos, sem digitar
- Qualquer pacote achado em segundos
- Morador avisado na hora, com foto
- Retira tudo com uma assinatura
- Pacote errado barrado na chegada
- Portaria que não para sem internet
- Convive com o app que vocês já usam
Compare as opções
RecomendadoPacoteBox- Registro da encomenda: Em segundos, pela foto
- Aviso ao morador: Na hora, com foto
- Diz onde guardar: Endereço para cada pacote
- Barra o pacote errado: Confere bloco, apto e condomínio
- Comprova a retirada: Assinatura na tela
- Funciona sem internet: Registro e retirada continuam
- Obra e custo: Sem obra, só um celular
- Morador satisfeito: Aviso na hora e retirada rápida
- Registro da encomenda: À mão, lento
- Aviso ao morador: Avisa, sem foto
- Diz onde guardar: Não organiza a sala
- Barra o pacote errado: Não confere
- Comprova a retirada: Vale a palavra
- Funciona sem internet: Só o caderno
- Obra e custo: Sem obra
- Morador satisfeito: Espera enquanto procuram
- Registro da encomenda: Rápido
- Aviso ao morador: Avisa
- Diz onde guardar: Só o que cabe nas portas
- Barra o pacote errado: Não confere
- Comprova a retirada: Registro da porta
- Funciona sem internet: Depende de rede e energia
- Obra e custo: Caro: obra, aparelho e mensalidade
- Morador satisfeito: Rápido, se coube na porta
Verde: faz completo · Amarelo: faz em parte · Vermelho: não faz
Comece agora
Vamos organizar as encomendas do seu condomínio?
Conte como é a portaria hoje. Mostramos o PacoteBox funcionando, montamos a implantação com vocês e a portaria pode começar a registrar no mesmo dia.
Cada mês sem organizar são horas de portaria que não voltam.
- Implantação guiada pela nossa equipe
- Só um celular e as prateleiras que vocês já têm
- Sem fidelidade nem multa
- Dados exportáveis a qualquer momento
Perguntas frequentes
Dúvidas rápidas.
Já usamos um sistema de condomínio. Precisa trocar?
Não. O PacoteBox convive com o sistema que vocês já usam: ele cuida das encomendas de forma fácil, rápida e inteligente, com muito mais praticidade. O módulo comum registra e avisa; o PacoteBox também diz onde guardar, confere encomendas de condomínios vizinhos, impede a entrega errada e comprova a retirada. Tudo simples, sem caderno ou processo manual.
O sistema do condomínio já tem módulo de encomendas. Por que ter o PacoteBox?
Porque o módulo comum funciona como um caderno digital: o porteiro digita, o morador é avisado e para por aí. O PacoteBox lê a etiqueta pela foto em segundos, diz onde guardar, confere se o pacote é mesmo deste condomínio, barra a entrega errada, funciona sem internet e comprova a retirada com assinatura. Os moradores continuam usando o app do condomínio para todo o resto. Faça o teste de 30 dias e compare lado a lado.
E se a internet cair?
A portaria não para. Registro e retirada funcionam sem internet e tudo sincroniza sozinho quando a conexão volta.
Os dados dos moradores ficam seguros?
Sim. Cada condomínio vê só os próprios dados, com acesso por perfil e de acordo com a LGPD. O texto completo da etiqueta não é guardado, só os campos necessários.
O porteiro vai conseguir usar?
Vai. Ele aprende em 1 minuto: aponta o celular para a etiqueta e o app faz o resto. Entra com o nome e um PIN de 4 números, sem e-mail e sem senha difícil. Na implantação treinamos a equipe junto.
E se a etiqueta não for lida?
Sempre há o caminho manual, em poucos toques. E cada etiqueta difícil vira um caso que o sistema aprende, para não errar de novo.
Como sei que funciona no meu prédio?
Teste por 30 dias com tudo liberado e sem cartão, com as etiquetas do seu dia a dia. A implantação tem passo a passo no painel e suporte da nossa equipe.
Os dados ficam presos ao sistema?
Não. Os dados são do condomínio e podem ser exportados a qualquer momento. Não há fidelidade: se um dia quiser sair, sai sem multa e leva tudo.
Tem fidelidade ou multa?
Não. Se não fizer diferença no dia a dia, o condomínio cancela quando quiser, sem multa.
O morador precisa instalar aplicativo?
Não. O aviso chega no celular dele, com foto, e ele acompanha por um link seguro. Quem quiser, ativa o aviso no celular em um toque.
Precisa de obra, armário ou equipamento?
Não. Basta um celular Android na portaria e as prateleiras que o condomínio já tem. Cada prateleira ganha um número e o sistema diz onde guardar.
Cadastrar todos os moradores dá trabalho?
Não. Você importa a planilha que já tem, ou cola um QR no elevador e cada morador se cadastra em 1 minuto. Você só aprova.
Quanto custa?
Depende do tamanho do condomínio, e fica em uma pequena parte do custo que as encomendas já têm hoje. Em 2 minutos o estudo gratuito mostra a economia, o plano ideal e o valor para o seu prédio. Fazer o estudo
Precisa aprovar em assembleia?
Na maioria dos condomínios cabe nas pequenas despesas, sem assembleia. Se precisar, o estudo vira um resumo de uma página e um link para você compartilhar com o conselho.
Funciona com vários blocos e portarias?
Sim. Cada portaria registra o recebimento e a entrega, e o síndico vê tudo junto.
E o morador sem celular?
Retira normalmente na portaria, dizendo o nome ou o apartamento, e assina na tela.
E pacote grande, que não cabe na prateleira?
Também ganha um lugar registrado. O sistema considera pacotes grandes e volumosos.
E quando o porteiro muda?
O novo porteiro aprende em 1 minuto. O processo fica no sistema e não depende de uma pessoa.
Como funciona o teste grátis?
São 30 dias com tudo liberado, sem cartão. Se não quiser continuar, é só não contratar: nada é cobrado.
Quanto tempo leva para começar?
O cadastro leva uns 5 minutos: endereço e apartamentos. Depois, sala, moradores e celular da portaria vêm no seu ritmo, com o passo a passo no painel.
Fale com a gente
Tem outras dúvidas e ainda não sabe como fazer?
Envie uma mensagem agora. A conversa continua no WhatsApp, com uma pessoa da nossa equipe.
Organize agora mesmo o serviço de encomendas do seu condomínio.
Faça o estudo grátis e veja o plano ideal, ou fale com a gente: mostramos tudo funcionando.
Descubra agora o plano ideal para o seu condomínio